Полное зависание
Замирает весь компьютер
ДИАГНОСТИКА ЗАВИСАНИЙ ПК
Компьютер зависает в Астрахани
Компьютер работает нормально, а затем перестаёт реагировать на мышь и клавиатуру, зависает в программе или полностью «замирает»? Определим, что останавливает работу — Windows, накопитель, память, перегрев или другой компонент.
- Диагностика — 0 ₽
- Различаем зависание и медленную работу
- Цена до начала работ
- Выезд по Астрахани
СИМПТОМЫ
Что происходит в момент зависания
Одна программа
Зависает только одна программа
«Не отвечает»
Появляется «Не отвечает»
Зависание в играх
Зависает во время игр
Работа с файлами
Зависает при копировании/открытии файлов
Изображение и звук
Изображение замирает, а звук продолжается
ЧТО ПРОВЕРЯЕМ
Почему компьютер может зависать
SSD/HDD
Видеокарта
Оперативная память
Питание/плата. Проверяем вторично, по симптомам.
Перегрев
Компьютер тормозит. Программы и Windows реагируют, но делают это медленно.
Драйверы
Компьютер зависает. В определённый момент система перестаёт отвечать, курсор не двигается или приходится делать принудительный перезапуск.
Windows и фоновые программы
Компьютер полностью выключается
ЦЕНЫ
Стоимость устранения зависаний
Диагностика причины зависаний
0 ₽Устранение типовой причины зависаний
от 790 ₽Работы по восстановлению Windows/драйверов при подтверждённой системной причине
от 990 ₽Комплексное устранение зависаний
от 1490 ₽Цена до начала работ.
КАК РАБОТАЕМ
Как проходит диагностика зависаний
Сценарий зависания
Уточняем сценарий
СценарийWindows и накопитель
Проверяем Windows и накопитель
ПроверкаПамять и температуры
Проверяем память и температуры
ТемпературыДрайверы и отдельные узлы
Проверяем драйверы и отдельные узлы по симптомам
ДрайверыПовторный сценарий
Повторяем сценарий после исправления
СценарийПОЛЕЗНО ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ
Запомните, что было открыто перед зависанием
Сценарий помогает понять, какие узлы и программы проверять в первую очередь.
Только в играх
Видеосистема, температуры или память.
При работе с файлами
Накопитель.
Сразу после загрузки Windows
Автозагрузка, драйверы или система.
После нескольких часов
Температура или аппаратная стабильность.
Без закономерности
Комплексная проверка и журналы ошибок.
FAQ
Частые вопросы о зависаниях компьютера
Почему компьютер зависает намертво?
Полное зависание может быть связано с оперативной памятью, накопителем, драйверами, Windows, перегревом, видеокартой или другой аппаратной нестабильностью. Причину определяем по сценарию и проверке.
Чем зависание отличается от тормозов?
При медленной работе компьютер продолжает отвечать, просто делает это долго. При зависании система или программа перестаёт реагировать на команды.
Почему компьютер зависает в играх?
Игры создают высокую нагрузку на видеокарту, процессор, память и охлаждение. Проверяем температуры, драйверы и стабильность этих компонентов.
Может ли компьютер зависать из-за SSD или HDD?
Да. Ошибки чтения или большие задержки накопителя могут останавливать работу программ и Windows при обращении к данным.
Может ли виновата оперативная память?
Да. Ошибки RAM способны вызывать полные зависания, перезагрузки и синие экраны.
Нужно ли переустанавливать Windows?
Не обязательно. Переустановка имеет смысл только тогда, когда диагностика указывает на системную причину и восстановление текущей системы нецелесообразно.
Почему зависает только одна программа?
Причиной может быть сама программа, её настройки, повреждённые данные или конфликт с драйвером. Если весь компьютер при этом продолжает работать, сначала проверяем именно этот сценарий.
Можно ли пользоваться компьютером дальше?
Если зависания повторяются, лучше найти причину. Особенно если одновременно появились ошибки диска, сильный нагрев, BSOD или самопроизвольные перезагрузки.
БЫСТРАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Расскажите, в какой момент зависает компьютер
Напишите, что происходит перед зависанием: игра, браузер, работа с файлами или обычный рабочий стол. Укажите, двигается ли курсор и приходится ли перезагружать компьютер кнопкой.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА