Во время загрузки Windows
Проверяем драйверы, системные файлы, накопитель и память.
ДИАГНОСТИКА BSOD
Синий экран Windows в Астрахани
Синий экран появляется один раз или повторяется при запуске, игре, работе или после обновления? Код ошибки помогает сузить поиск, но не является готовым диагнозом. Проверим программные и аппаратные причины по симптомам.
- Диагностика — 0 ₽
- Код BSOD — диагностическая подсказка
- Цена до начала работ
- Выезд по Астрахани
КОГДА ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА
В какой момент возникает синий экран?
Через несколько минут работы
Смотрим стабильность компонентов, температуры и драйверы.
В играх или под нагрузкой
Проверяем видеосистему, память, питание и охлаждение.
После обновления Windows
Проверяем последние изменения системы.
После установки драйвера
Оцениваем новый или повреждённый драйвер и связанное устройство.
После замены комплектующих
Проверяем подключение, совместимость и стабильность нового компонента.
ЧТО ПРОВЕРЯЕМ
Что может вызывать BSOD
Оперативная память
Проверяем стабильность RAM, если ошибка повторяется при разных нагрузках или вместе с зависаниями. Видеокарта и питание под нагрузкой. Если BSOD появляется в играх, проверяем видеосистему и стабильность питания. ПК перестаёт отвечать без BSOD
SSD/HDD
Ошибки чтения и повреждение системных данных на накопителе могут приводить к аварийной остановке Windows. BSOD с кодом
Драйверы
Сопоставляем BSOD с установкой или обновлением драйвера и проверяем связанное устройство. Windows не доходит до рабочего стола без BSOD
Windows и обновления
Проверяем системные файлы и последние изменения, если ошибка началась после обновления. ПК полностью гаснет
Температуры / охлаждение
Под нагрузкой контролируем температуры и работу системы охлаждения. Экран чёрный, устройство остаётся включено
ЦЕНЫ
Стоимость устранения причин BSOD
Диагностика BSOD
0 ₽Устранение системной/драйверной причины BSOD
от 990 ₽Восстановление после обновления Windows
от 990 ₽Комплексное устранение повторяющихся BSOD
от 1490 ₽Цена до начала работ.
КАК РАБОТАЕМ
Находим источник BSOD по цепочке
Условия ошибки
Уточняем условия ошибки
СценарийStop code и журнал событий
Проверяем stop code / журнал событий
Stop codeПроверяем Windows и драйверы
Проверяем Windows и драйверы
WindowsПамять, накопитель и температуры
Проверяем память, накопитель, температуры и нужные компоненты
КомпонентыКонтроль стабильности
Повторяем сценарий и контролируем стабильность
СтабильностьВАЖНО
Переустановка Windows помогает не при каждой причине BSOD
Если сбой вызывает память, накопитель, перегрев или питание, чистая установка не устранит аппаратную причину. Сначала определяем источник нестабильности, затем выбираем способ ремонта.
Фотография BSOD
Сфотографируйте BSOD, если ошибка повторяется
Название ошибки / stop code
Название ошибки или stop code полезны для диагностики, но один код может встречаться при разных причинах
Журналы Windows
Если сфотографировать экран не успели, информацию можно искать по журналам Windows и результатам проверки
Повторяющийся синий экран
Повторяющийся синий экран нельзя считать готовым диагнозом
Источник нестабильности
Сначала определяем источник нестабильности, затем выбираем способ ремонта
FAQ
Частые вопросы о синем экране Windows
Почему появляется синий экран Windows?
BSOD возникает, когда Windows фиксирует критическую ошибку и останавливает работу. Причина может быть программной или аппаратной, поэтому важны условия возникновения и результаты проверки.
Можно ли понять причину по коду на синем экране?
Код помогает сузить поиск, но не всегда однозначно указывает на конкретную неисправную деталь. Его нужно сопоставлять с симптомами и диагностикой.
Что делать, если синий экран появился один раз?
Один случай может оказаться разовым сбоем. Если BSOD повторяется, особенно вместе с зависаниями или перезагрузками, причину лучше проверить.
Может ли синий экран быть из-за оперативной памяти?
Да. Нестабильная или неисправная RAM — одна из возможных аппаратных причин повторяющихся BSOD.
Может ли виноват SSD или HDD?
Да. Ошибки чтения и повреждение системных данных на накопителе могут приводить к аварийной остановке Windows.
Почему BSOD появляется только в играх?
Под нагрузкой сильнее проявляются проблемы видеокарты, охлаждения, памяти и питания. Также возможен сбой видеодрайвера.
Нужно ли переустанавливать Windows?
Не обязательно. Если причина в драйвере, обновлении или системных файлах, проблему иногда можно исправить без полной переустановки. При аппаратной неисправности переустановка первопричину не устранит.
Сохранятся ли мои файлы?
Обычная диагностика BSOD не требует удаления пользовательских данных. Если дальнейшие работы могут затронуть систему или накопитель, это согласовываем заранее.
БЫСТРАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Расскажите, когда появляется синий экран
Напишите, возникает ли BSOD при запуске, во время обычной работы, в играх или после обновления. Если успели сфотографировать код ошибки — сохраните фото.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА