1. Подключение
Выберем USB, Wi-Fi или локальную сеть.
ПРИНТЕРЫ, МФУ И СКАНЕРЫ
Подключим принтер, МФУ или сканер к компьютеру, установим подходящий драйвер и проверим печать или сканирование. При необходимости настроим работу по Wi-Fi или локальной сети.
КОГДА ЭТО ПРОИСХОДИТ
Настраиваем исправное устройство и выбранный способ подключения.
Подключим к компьютеру и проверим тестовую печать.
Проверим отдельно печать и сканирование.
Установим драйвер и проверим получение изображения.
Подключим устройство к беспроводной сети, если модель это поддерживает.
Настроим доступ к устройству в локальной сети.
Проверим кабель, порт, сеть и драйвер.
ПРОВЕРЯЕМ ПРИЧИНУ
Проверяем каждую нужную функцию, а не только появление устройства в Windows.
Выберем USB, Wi-Fi или локальную сеть.
Установим совместимый драйвер для модели и Windows.
Проверим очередь, формат бумаги и тестовую страницу.
Проверим приложение и получение файла со сканера.
Настроим выбор нужного принтера в Windows.
При необходимости настроим доступ для других компьютеров сети.
СТОИМОСТЬ
Цена зависит от типа техники и количества устройств. Согласуем до начала.
Проверка подключения и техники.
Установка драйверов и тестовая печать.
Печать, сканирование, копирование.
Расшаривание и доступ с устройств.
Драйверы, профили качества.
Совместимость, драйверы, проверка.
Несколько устройств за один выезд.
Точная стоимость зависит от модели техники и количества устройств. Цену согласуем до начала.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Все действия и стоимость согласовываем до начала основной работы.
Фиксируем модель и нужные функции.
Проверяем USB, Wi-Fi или сетевой вариант.
Подключаем устройство и ставим совместимый драйвер.
Настраиваем печать, сканирование и общий доступ по согласованию.
Выполняем тестовую печать или сканирование.
ВАЖНО
FAQ
Да, если модель поддерживает беспроводное подключение и сеть работает стабильно. Сначала проверим возможности устройства.
Проверим кабель, порт, питание, драйвер и состояние устройства. Аппаратную неисправность отделяем от настройки.
Да, если сеть и модель позволяют. Настроим сетевой принтер или общий доступ по согласованию.
Печать и сканирование используют разные компоненты драйвера и приложения. Проверим функцию сканирования отдельно.
Сначала проверим наличие совместимого драйвера. Если производитель его не предоставляет, заранее объясним ограничения.
Это аппаратный или расходный сценарий, отдельный от подключения. Сначала определим, относится ли проблема к настройке, механике или расходным материалам.
ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Сообщите модель устройства, версию Windows и желаемый способ подключения.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА