Внутренние HDD
Копирование с читаемых дисков, восстановление после удаления.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ФАЙЛОВ
Восстановление данных с HDD, SSD и флешек
Восстановим файлы с HDD, SSD, флешки или карты памяти после удаления, сбоя Windows или повреждения накопителя. Сначала оценим состояние устройства и шансы на восстановление.
- Диагностика — 0 ₽
- Выезд по Астрахани
- Без форматирования наугад
- Шансы и стоимость до начала
КОГДА ЭТО НУЖНО
Когда можно попробовать восстановить данные
Сначала определяем, что произошло: файлы были удалены, повреждена файловая система или есть признаки физической поломки накопителя.
Случайно удалили файлы
Документы, фото или рабочие папки удалены либо пропали после очистки корзины.
Отформатировали диск или флешку
Раздел быстро отформатирован, новых данных после этого почти не записывали.
Windows не загружается
Система не запускается, но накопитель определяется и позволяет прочитать папки.
Раздел стал RAW
Windows видит накопитель, но не открывает его и предлагает форматирование.
Файлы или папки повреждены
Каталоги не открываются, появились ошибки чтения, изменилась структура папок.
Накопитель работает нестабильно
Диск исчезает, долго открывает файлы или выдаёт ошибки — сначала оцениваем риски.
С ЧЕМ РАБОТАЕМ
С какими накопителями работаем
Работаем с накопителями, которые определяются компьютером. RAID-массивы, телефоны, видеорегистраторы, повреждённые монолитные флешки и вскрытие гермоблока HDD в рамках обычного выездного обслуживания не выполняются.
Внутренние SSD
Оценка шансов после удаления и копирование данных с читаемого накопителя.
Внешние HDD и SSD
Проверка подключения и сохранение данных на другой носитель.
USB-флешки
Восстановление после удаления, форматирования или повреждения структуры.
Карты памяти
Проверка возможности восстановления фотографий и других файлов с карты.
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС
Сначала остановите запись на накопитель
После удаления или повреждения файлов новые данные могут занять освободившееся место. Чем меньше действий выполнялось после сбоя, тем выше шанс получить полезный результат. При щелчках, скрежете, запахе гари или постоянном отключении выключите компьютер: физически повреждённые HDD не вскрываем на дому — это отдельная процедура, после оценки объясним риски и при необходимости порекомендуем профильную лабораторию.
Не записывать новые файлы
Не форматировать диск и флешку
Не переустанавливать Windows
Не проверять диск с исправлением
Не ставить программы на этот диск
При щелчках — выключить компьютер
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Как проходит восстановление данных
Сначала оцениваем безопасность работы с накопителем: программное восстановление подходит не для каждого случая. Сканирование и копирование начинаем только после согласования возможных рисков и стоимости.
-
01
Уточняем обстоятельства
Вы рассказываете, какие файлы пропали, что произошло перед сбоем и что уже делали с накопителем.
-
02
Определяем тип неисправности
Проверяем, определяется ли накопитель, стабильно ли читается и нет ли признаков физического повреждения.
-
03
Проводим первичную диагностику
Оцениваем состояние файловой системы, доступность разделов и возможность безопасного копирования.
-
04
Согласовываем работу
Объясняем реальные шансы, ограничения, нужный объём хранения и стоимость до начала восстановления.
-
05
Сохраняем и проверяем
Копируем найденное на отдельный исправный накопитель и вместе с вами открываем важные файлы.
СТОИМОСТЬ
Стоимость восстановления данных
Цена зависит от типа накопителя, характера повреждения, объёма данных и времени сканирования. Итоговую стоимость согласуем после первичной диагностики.
Диагностика накопителя
0 ₽Первичная проверка подключения, читаемости и состояния.
Копирование с исправного диска
от 1200 ₽Сохранение доступных файлов на другой накопитель.
Извлечение данных при незагружающейся Windows
от 1800 ₽Копирование пользовательских папок с читаемого накопителя.
Логическое восстановление
от 1500 ₽Поиск файлов после удаления, форматирования или повреждения раздела.
Нестабильный накопитель
после диагностикиРабота с ошибками чтения и периодическими отключениями.
Физически повреждённый накопитель
по согласованиюПервичная оценка и направление в профильную лабораторию.
Оплата результата и объём работ согласовываются заранее. Стоимость отдельного накопителя для сохранения файлов в цену услуги не входит.
FAQ
Частые вопросы о восстановлении данных
Что делать сразу после удаления файлов?
Прекратите записывать новые данные на накопитель. Не устанавливайте на него программы восстановления, не форматируйте раздел и не переустанавливайте Windows. Чем меньше действий выполнено после удаления, тем выше шанс восстановить полезные файлы.
Можно ли гарантировать восстановление всех данных?
Нет. Результат зависит от состояния накопителя, причины потери файлов, новых записей и особенностей хранения данных. Реальные шансы можно оценить только после диагностики.
Чем восстановление с SSD отличается от HDD?
SSD использует внутренние процессы очистки памяти и команду TRIM. После удаления данные могут стать недоступными быстрее, чем на обычном HDD. Поэтому после потери файлов желательно сразу прекратить работу с SSD.
Что делать, если жёсткий диск щёлкает?
Выключите компьютер и не запускайте повторные проверки. Громкие цикличные щелчки, скрежет или постоянные отключения могут указывать на физическую неисправность. Такой диск нельзя вскрывать или ремонтировать в домашних условиях.
Можно ли достать файлы, если Windows не загружается?
Часто можно, если сам SSD или жёсткий диск определяется и стабильно читается. Мастер проверит накопитель и попробует скопировать пользовательские данные без запуска повреждённой Windows.
Куда будут сохранены восстановленные данные?
На отдельный исправный HDD, SSD или флеш-накопитель достаточного объёма. На исходный носитель восстановленные файлы не записываются.
Что влияет на возможность восстановления?
- тип накопителя: HDD, SSD и флеш-память по-разному хранят и удаляют данные
- причина потери: удаление, форматирование, повреждение файловой системы и физическая поломка требуют разных методов
- новые записи: скачивание файлов, обновления Windows и установка программ могут перезаписать удалённые данные
- состояние накопителя: ошибки чтения, нестабильное подключение и посторонние звуки повышают риск дальнейшей работы
- TRIM на SSD: после удаления контроллер может очистить освободившиеся блоки памяти
- шифрование: для доступа к зашифрованному диску может потребоваться пароль или ключ восстановления
- самостоятельные попытки: форматирование, исправление файловой системы и многократное сканирование иногда усложняют последующее восстановление
Нужен ли отдельный накопитель для результата?
Да. Восстановленные данные нельзя сохранять обратно на исходный диск: это может перезаписать ещё не найденные файлы. Нужен другой исправный HDD, SSD или флеш-накопитель достаточного объёма.
Можно использовать накопитель клиента. Если подходящего устройства нет, его приобретение и стоимость согласовываются отдельно до начала копирования.
ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ
С этой проблемой также обращаются
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Не рискуйте важными файлами
Расскажите, что произошло с накопителем и какие данные нужно вернуть. Мастер уточнит симптомы, подскажет, что нельзя делать до диагностики, и заранее объяснит возможные варианты работы.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА