Программы ещё нет
Нужна установка: сначала уточним название приложения, источник, лицензию и совместимость с вашей версией Windows.
УСТАНОВКА, НАСТРОЙКА И ПЕРЕНОС
Помощь с программами в Астрахани
Не знаете, нужна установка, настройка или другая работа с программой? Опишите задачу — подскажем подходящее направление, проверим совместимость и согласуем стоимость до начала.
- Диагностика — 0 ₽
- Выезд на дом или в офис
- Стоимость согласуем до начала
ВЫБЕРИТЕ НАПРАВЛЕНИЕ
Какая помощь с программами нужна
Ориентируйтесь по результату, который хотите получить. Если причина непонятна, достаточно описать программу и что с ней происходит.
Установить новую программу
Когда нужного приложения ещё нет на компьютере. Установим согласованную программу, выполним базовую настройку и проверим запуск.
Настроить установленную программу
Когда приложение уже есть, но нужно изменить параметры, подключить аккаунт, почту, плагины или разобраться с ошибкой.
Подготовить новый компьютер
Когда на новом или переустановленном компьютере нужен согласованный набор программ для повседневной работы.
Перенести настройки со старого ПК
Проверим, какие закладки, письма, документы, ключи и параметры доступны для переноса на другой компьютер.
Убрать лишние программы
Удалим ненужные приложения и проверим автозагрузку, если лишний софт мешает работе системы.
Разобраться с профильным софтом
Уточним задачу для 1C, CRM, графических и специальных программ, проверим совместимость и необходимый объём настройки.
С ЧЕГО НАЧАТЬ
Выберите ситуацию, которая ближе к вашей
Установка и настройка — разные задачи. Это влияет на состав работ и выбор профильной страницы.
Программа установлена, но работает неправильно
Нужна настройка или проверка ошибки: уточним, что происходит при запуске, входе или выполнении нужного действия.
Компьютер новый или Windows переустановлена
Составим согласованный список программ для ваших задач и отделим обязательное от того, что можно установить позже.
Нужно перенести работу на другой компьютер
Проверим доступность настроек, данных и лицензий. Возможность переноса зависит от конкретной программы и её правил.
ПЕРЕД НАЧАЛОМ
Что уточним до установки или настройки
Диагностика — 0 ₽. Сначала определим нужную работу и ограничения, чтобы не устанавливать и не менять лишнее.
Название программы и задача
Уточним, какое приложение нужно и что именно вы хотите получить: установить, настроить, перенести или исправить ошибку.
Версия Windows и совместимость
Проверим, поддерживает ли программа вашу систему и достаточно ли ресурсов для её работы.
Лицензия и учётная запись
Если программе нужна активация или вход, потребуется действующая лицензия либо доступ к вашему аккаунту.
Важные данные и текущие настройки
Перед удалением, переустановкой или переносом уточним, какие документы, письма, закладки и параметры нужно сохранить.
СТОИМОСТЬ
Стоимость работы с программами
Цена зависит от количества программ и сложности задачи. Итоговую стоимость согласуем до начала.
Диагностика
0 ₽Проверка системы и совместимости программ.
Установка одной программы
от 290 ₽Установка и базовая настройка.
Установка пакета программ
от 690 ₽Несколько программ за один выезд.
Настройка профильного софта
от 990 ₽1C, CRM, графика и специальные программы.
Перенос настроек со старого ПК
от 990 ₽Закладки, почта, документы и доступные для переноса параметры.
Удаление лишних программ
от 590 ₽Удаление ненужного софта и проверка автозагрузки.
Комплексная настройка набора
от 1490 ₽Несколько программ под согласованные задачи.
Лицензии и платные подписки в стоимость работ не входят. Конкретную услугу и итоговую цену согласуем до начала.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
От описания задачи до проверки программы
Сначала определяем нужное направление, затем согласуем конкретные действия и стоимость.
- 01
Опишите программу и задачу
Назовите приложение и расскажите, чего не получается добиться или что нужно подготовить.
- 02
Определим вид работы
Разделим установку отсутствующей программы, настройку уже установленной и проблему, связанную с Windows или безопасностью.
- 03
Проверим условия
Уточним версию Windows, совместимость, свободное место, лицензию и важные для вас данные.
- 04
Согласуем объём и стоимость
До начала перечислим необходимые действия и назовём цену работы.
- 05
Выполним выбранную работу
Установим или настроим согласованные программы и проверим запуск и нужные вам функции.
ВАЖНО
Что нужно учитывать при работе с программами
Не каждую программную задачу можно решить одной установкой или сменой настроек.
Используем легальный и безопасный софт
Не устанавливаем сомнительные сборки и программы, которые могут заразить систему.
Лицензия приобретается отдельно
Поможем с активацией при наличии действующей лицензии. Возможность переноса зависит от правил конкретной программы.
Старая программа может не поддерживать новую Windows
Сначала проверим совместимость. Если подходящей версии нет, обсудим доступный вариант или безопасную альтернативу.
Причина может быть не в программе
Если сбой связан с Windows, вирусами или накопителем, после диагностики предложим соответствующую отдельную услугу.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Как выбрать помощь с программами
Как понять, нужна установка или настройка?
Если приложения ещё нет на компьютере, нужна установка. Если оно уже установлено, но требует параметров, подключения аккаунта или проверки ошибки, нужна настройка.
С какими программами вы помогаете?
В исходный перечень входят офисные приложения, PDF, почта, браузеры, мессенджеры, антивирусы, 1C, CRM, графические и другие специальные программы. Для профильного софта заранее уточним название и задачу.
Вы устанавливаете любые программы?
Устанавливаем легальный и безопасный софт под согласованную задачу. Не используем сомнительные сборки и не обходим защиту платных программ.
Можно сразу подготовить новый компьютер к работе?
Да. Согласуем список нужных приложений, установим выбранный набор и проверим запуск. Комплексную настройку самого компьютера рассматриваем как отдельное направление.
Поможете перенести программу или лицензию на новый ПК?
Проверим доступные для переноса настройки и данные. Лицензию можно переносить только тогда, когда это разрешают её условия и у вас есть необходимые данные для активации.
Что делать, если программа перестала работать после обновления?
Сообщите название программы, версию Windows и что изменилось. Проверим настройки и совместимость; если причина относится к системе, предложим отдельную работу с Windows.
Если в программе появилась реклама, поможет настройка?
Реклама может быть частью самой программы, расширением браузера или признаком нежелательного софта. Сначала определим источник; при заражении потребуется отдельная проверка и удаление угроз.
НЕ ЗНАЕТЕ, С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Подберём подходящую услугу по программам
Назовите программу и опишите нужный результат или ошибку. Уточним задачу, выберем направление и согласуем стоимость до начала.
Без самостоятельной диагностикиДостаточно назвать программу и описать ситуацию.
Диагностика — 0 ₽Сначала отделим проблему программы от сбоя Windows или заражения.
Выезд на дом или в офисАдрес и удобное время согласуем при обращении.
Диагностика — 0 ₽. Стоимость работ согласуем до начала.
ПОДОБРАТЬ УСЛУГУ