1. Устройство вывода
Проверим, куда Windows направляет звук.
ДИАГНОСТИКА ЗВУКА
Не работает звук на компьютере или ноутбуке в Астрахани
Пропал звук, не работают колонки или наушники, либо Windows не видит аудиоустройство? Проверим настройки, драйвер и подключение и отделим программный сбой от аппаратной неисправности.
- Диагностика — 0 ₽
- Выезд по Астрахани
- Стоимость согласуем заранее
КОГДА ЭТО ПРОИСХОДИТ
Где именно пропал звук
Устройство и способ подключения помогают быстрее отделить настройку от неисправности.
Нет звука вообще
Windows показывает воспроизведение, но звук не слышен.
Не работают наушники
Проводная гарнитура не определяется или звук идёт не туда.
Не работают колонки
Внешние или встроенные динамики молчат.
Звук пропал после обновления
После обновления Windows изменился драйвер или устройство вывода.
Нет звука по HDMI или DisplayPort
Изображение есть, а аудиоустройство дисплея не выбрано.
Не работают Bluetooth-наушники
Устройство подключено, но не используется для вывода звука.
ПРОВЕРЯЕМ ПРИЧИНУ
Что проверим в Windows и подключении
Сначала проверяем выбранное устройство и программную часть, затем разъёмы и аудиооборудование.
2. Настройки Windows
Проверим громкость, микшер и параметры приложений.
3. Аудиодрайвер
Проверим состояние и совместимость драйвера.
4. Разъём и подключение
Проверим штекер, порт, кабель и выбранный вход.
5. HDMI, DisplayPort и Bluetooth
Проверим профиль и способ цифрового вывода.
6. Аудиооборудование
Отделим неисправность колонок, наушников или аудиосистемы.
СТОИМОСТЬ
Стоимость настройки звука
Цена зависит от причины: настройки Windows, драйверы или замена устройства вывода. Согласуем до начала работ.
Диагностика звука
Диагностика — 0 ₽Проверка устройств вывода, драйверов, разъёма и системных настроек.
Настройка звука Windows
от 590 ₽Восстановление устройства по умолчанию, микшера и громкости.
Установка/восстановление драйвера
от 690 ₽Корректный драйвер аудио и устранение конфликтов.
Настройка Bluetooth-наушников
от 590 ₽Сопряжение и выбор устройства вывода для гарнитуры.
Замена разъёма или аудиокарты
от 1490 ₽Аппаратный ремонт после диагностики и согласования.
Точная стоимость зависит от причины и согласуется до начала работ.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Как проходит диагностика звука
Все действия и стоимость согласовываем до начала основной работы.
-
01
Уточняем, где пропал звук
Фиксируем устройство, приложение и способ подключения.
-
02
Проверяем подключение
Смотрим разъёмы, кабели и внешние устройства.
-
03
Проверяем систему
Проверяем вывод, микшер и драйвер Windows.
-
04
Согласовываем решение
Объясняем причину и стоимость работы.
-
05
Проверяем результат
Тестируем звук на нужном устройстве и в приложениях.
ВАЖНО
Что важно при поиске причины
Windows может выбрать другое устройство вывода
Обновление может заменить аудиодрайвер
Внешние колонки и наушники проверяем отдельно
Один разъём не равен всей аудиосистеме
Ошибка только в одной программе требует проверки её настроек
FAQ
Частые вопросы, если не работает звук
Почему звук пропал, хотя громкость включена?
Windows могла выбрать другое устройство вывода, отключить приложение в микшере или потерять драйвер. Проверим всю цепочку воспроизведения.
Почему наушники не определяются?
Проверим штекер, разъём, выбранное устройство и драйвер. Аппаратную неисправность разъёма подтверждаем отдельно.
Звук пропал после обновления Windows — что делать?
Обновление могло заменить драйвер или изменить устройство вывода. Проверим совместимость и настройки.
Почему нет звука через HDMI?
Нужно проверить, выбрано ли аудиоустройство монитора или телевизора, поддерживает ли соединение звук и корректно ли работает драйвер.
Можно настроить Bluetooth-наушники?
Да. Проверим сопряжение, профиль вывода, выбранное устройство и стабильность подключения.
Что проверить, если не работает микрофон?
Проверим устройство ввода, разрешения Windows и настройки конкретного приложения. Если проблема только в одной программе, начнём с её параметров.
ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ
Связанные услуги
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Пропал звук на компьютере или ноутбуке?
Укажите, где нет звука: в колонках, наушниках, HDMI, Bluetooth или отдельной программе.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА